东莞玉兰大剧院位于市中心广场中轴线西侧，北临鸿福路，与市行政办事中心、会议大厦、展览馆隔路相望，东临广阔的景观广场，与图书馆相呼应，南经人工音乐湖与少年活动中心、科学技术博物馆相衔接，通过精心规划和严格控制，相对集中地布置在行政中心广场的行政、文化类公共建筑，成为新区建设的一道靓丽风景线。玉兰大剧院总投资6.18亿元，占地36010平方米，拥有一个1600座的大剧场和一个400座的多功能实验剧场，大剧场配有工艺设计流畅合理的全机械化舞台，有供250名演员同时使用的化妆间，供120人四管制乐队演奏人员使用的乐池和休息室，还配有芭蕾舞、歌剧、合唱团排练厅、高档贵宾厅、展示厅、中西餐厅、咖啡厅、艺术商场及景观休闲区。我司曾为该工程提供工程担保服务。

厦门站（Amoy Railway Station）位于风景秀丽的厦门岛，厦门站于1957年04月17日启用，1993年12月实现电气化，厦门站原隶属上海铁路局，2004年05月09日起划入南昌铁路局，1999年09月10日起成为客运一等站，2015年2月4日经装修后交付使用。站房改扩建规模按24000平方米控制，最高聚集人数可达4000人/小时。主要工程为：高架候车室，南、北站房，旅客出站通道等。我司曾为该项目提供工程担保服务。

        工程投标：

       工程保证担保引入保证人作为第三方，对建设工程中一系列合同的履行进行监督并对违约承担责任，是一种促使参与工程建设各方守信履约的风险管理机制。开发商、承包商、保证人三者之间形成保证担保关系。开发商和承包商是合同的主体，在不同的担保品种下，设定一方为被保证人，另一方为权益人（受益人、监管人），在被保证人不履行合同义务给权益人造成损失的情况下，权益人（监管人）可以要求保证人承担保证责任。

       工程保证担保是控制工程建设履约风险的一种国际惯例，通过推行工程保证担保促使建设各方主体树立诚信守约意识，加强诚信履约的自觉性；通过预控、程控、终控多种手段并用，形成一种保护守约行为、惩戒违约行为的环境，通过建立和实施索赔机制，规范合同当事人的履约行为最终实现合同目标。这样，优质诚信的企业可及时获得担保保证；拖欠、不守信企业担保申请会被淘汰。投标担保　 保证人在投标人投标之前，对投标人进行严格的资格审查，向招标人出具投标担保书，保证中标人将与招标人签订合同并将提供招标人所要求的履约、预付款等担保书。如果中标人违约，则保证人将在保额内赔付招标人的损失。

企业文化：服务至上 信用为王 客户为伴 员工为桥  行业为盟  共创多赢

经营信用：我司经营的产品是信用，提供的每一个服务都是信用，服务的结果是为客户提供一份又一份的经公司担保的银行保函，或是公司保函，保函的载体是一张纸，但实质是我司的直接信用和间接信用，客户之所以愿意购买该信用，是因为客户或客户的对方当事人（受益人）相信我司的信用。

管理风险：担保行业为客户担保，肯定是有风险的，客户特别是客户的受益人就是为了化解和减少风险，才提出要我司为客户增强信用。担保风险的担保机制要求我司认识到，我司的服务时时刻刻和风险联系在一起，正是由于或然性风险的存在，才有担保行业存在的空间，但我司要有管理风险的意识，对于风险项目，我司会实现对该类项目的保前、保中和保后监管服务。

控制风险：在管理风险的同时，我司必须控制风险，对有较大风险的项目，要求客户提供相应的信用担保、保证金担保、抵押担保和质押担保，在出现风险时，要加强和客户、受益人等利益相关者的沟通和协调，在沟通和协调不能有效解决风险的情况下，要积极准备应对，启动法律诉讼程序，力争减少和消除损失。

兼顾效益：我司在经营风险、管理风险和控制风险的同时，努力实现风险和效益平衡，在综合考虑企业情况，项目情况，财务情况等要素的情况下，在确保风险得到有效管控情况下，追求企业效益，员工效益，银行效益和股东效益，创造出可观的经济效益和社会效益。

企业理念：信用为王 客户为伴 员工为桥  行业为盟  共创多赢

信用为王：信用是融和工程担保的立业之基。融和工程担保担保的是信用，无信，我们无法取信于客户、员工、银行、股东和社会；信用为王要求融和工程担保言必行，行必果；要求融和工程担保只与有信用的客户结成伙伴；要求融和工程担保必须以良好的信用取信于银行，获得银行的授信额度；要求融和工程担保必须以信用为基准，对待客户、员工、银行、同行、社会等公司联结利益相关者。

客户为伴：客户是融和工程担保的兴业之伴。融和工程担保的每一分收入来自客户，没有客户，融和工程担保是无源之水，孤家寡人。

客户为伴要求融和工程担保必须与信奉信用为王的客户结成战略合作伙伴，在客户成长的同时，实现融和工程担保的成长；信用为王要求融和工程担保必须尊重客户，理解客户，服务客户。用心关怀，想客户之所想，急客户之所急，提供超乎客户预期的担保服务；要求员工必须认识到，在客户面前，每一个员工都代表融和工程担保；要求融和工程担保均要认识到，我们百分之一的失误，会导致企业百分之百的损失；衡量融和工程担保成功与否的标准在于成功与否的最重要的标准，是融和工程担保让客户满意的程度。

员工为桥：员工是融和工程担保的成业之桥。员工是融和工程担保和客户、银行利益相关者之桥梁；融和工程担保与客户、银行等利益相关者能否顺畅实现互通互联，关键是在于员工所搭建的桥是否有问题。员工为桥要求融和工程担保必须尊重员工，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境；员工为桥要求融和工程担保必须尊重员工的选择权利，所有员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；员工为桥要求融和工程担保提供良好劳动环境，营造和谐工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。

员工为桥要求融和工程担保认真必须培训每个员工，持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍；员工为桥要求融和工程担保员工必须勤于学习，树立终生学习观念，以前瞻性的行业知识，市场知识为客户和公司服务。

行业为盟：行业是融和工程担保的依靠之盟。融和工程担保是否能发展壮大，关键看工程担保行业是否能在全国每一个角落开展，关键要看工程担保企业之间能否形成良好互动，能否不实行恶性竞争策略。融和工程担保愿意和一切维护行业利益的工程担保同行之间展开合作，共同维护工程担保行业利益。融和工程担保不做诋毁同行的恶性竞争行为，以良好的服务争取客户，融和工程担保积极加入行业组织，完善工程担保制度，创新工程担保新业务品种，争取为担保行业做出积极贡献。

共创多赢：融和工程担保坚守以上理念，力行服务别人，就是服务自己观念。使得围绕融和工程担保的客户、员工、银行、股东、同行甚至社会都能感受到融和工程担保的真诚和奉献，在融和工程担保这面旗帜下，在努力实现客户、员工、银行、同行甚至社会价值的基础上实现融和工程担保的发展壮大，使得与融和工程担保相关的利益共同体均能取得价值，创造辉煌的共赢局面。

       深圳融和工程担保有限公司（以下简称融和工程担保），成立于2016年，成立以来，业务发展迅速，已成为担保行业的后起之秀，公司立足深圳,辐射全国,以增强企业信用,降低企业经营风险为己任，是一家为企业提供商业担保及相关金融产品服务的专业担保公司。

       融和工程担保一直秉承“诚信为本、客户至上、共建双赢、伴您成长”的企业理念，在担保领域不断创新和改进，增强了工程类担保产品的标准化程度，提高了企业资金运作效率，并有效地降低了承保项目的各类风险。同时为更好的满足客户需求，融和工程担保在现有平台上提供了一系列的产品和服务.主要类别如下：投标担保 、履约担保、支付担保（含民工支付担保）、预付款担保、申请银行保函额度担保、履约保证证明、信贷证明、质量保修担保等工程担保，另外还开展了房贷担保、融资类担保、诉讼财产保全担保、国际保理、民间融资、货物采购合同履约担保、采购合同预付款担保、产品质量担保、供货期限担保、技术转让合同履约担保、企业产权过户交易安全担保、其他商业类交易过程安全担保等业务。

       融和工程投资担保有限公司是深圳投资担保公司行业中的新成员，我们将秉承“诚信服务大众，专业创造多赢”的理念，积极进取，服务社会，不断推动全社会诚信建设的完善，坚持“共建双赢、伴您成长”的服务理念，与我们的客户和合作伙伴们一起，共同为中国各行各业的发展壮大和国家建设做出应有的贡献！

工程担保主要风险分析及其控制办法
 
   （一）来自客户履约能力的风险及其控制
   客户履约能力风险主要表现：客户法律主体资格证明材料不健全，企业资质等级不符合工程承建要求、企业财务状况不佳、企业承建经验不丰富等。
   以上任何一个环节出现问题，将可能导致担保公司代偿风险。
    风险控制措施：对企业的尽职调查，具体工作如下：
      l、担保申请人法律主体资格的调查：包括营业执照、法人代码卡、税务登记证、贷款卡、章程和资质等级等。
     2、企业特性及管理水平、经营状况的调查：包括过去的经验、荣誉、组织和管理信息、行业及竞争对手情况、经济实力、经营业绩等。
     3、担保申请人的财务状况：通过现场勘察角、核对实物，人员走访、了解以往的工程记录、在建工程的履约记录等方法审核企业的财务报表。
      4、投保人的承建能力，即该企业为该项工程在人、财、物方面所做的准备是否到位。
      5、通过第三方的调查：通过对建设主管部门、银行、工商、税务和法院等单位的走访，进一步全面了解企业真实的经营状况。
      本司根据调查收集到的资料，对企业履约能力进行打分，确定企业履约能力的等级，确定是否承保。
 
    （二）过程控制风险及其控制
   在施工过程中疏于调查和缺少与施工监理机构的信息交流，使得保证人不能及时发现问题，造成本来有可能及时解决或制止的违约现象变为代偿的现实。
   施工监理单位是工程施工中联系业主与施工单位最重要的桥梁，作为独立、专业的第三方，直接对施工进度、施工质量等重要履约因素出具权威性的意见，这些意见为担保公司了解施工情况、过程风险以及出现风险后的取证、理赔损失的确认等环节提供了重要的依据，在工程建设过程中监理与担保的有效组合，可以切实地为各参与主体构成从过程到结果的完整的防火墙。
   因此，建议公司派专员去施工现场，征询监理公司意见，参加相关工程例会，尽早发现问题，解决问题。
 
   （三）反担保措施风险及其控制
   当承包商发生不可避免的违约时，由于反担保措施的设置不当、处置不力，使担保公司本来能够转移的损失变为由自己承担。
   控制：通过对保证金、财产抵押、股权质押、无形资产质押、个人无限责任反担保、第三方保证等项目的组合，尽可能地提高担保申请人的违约成本，避免主观违约的风险。
    成功的反担保措施的设置通过把握被担保人的核心资产，避免被担保人的道德风险，而一旦违约情况发生，就可以通过对反担保物的处置把担保公司的赔付风险降至最低。
 
  （四）人力资源风险
  一方面由于专业人才的缺乏或是培训和学习的不足，使本来可以顺利完成的项目无法完成；另一方面是从业人员缺乏职业道德，给担保公司带来的管理风险。
   控制措施：建议公司实行尽职调查双人落实制度，即对每一个项目进行调查至少由项目经理A角和产品经理B角二人分别进行、同时完成，A角、B角从不同的角度独立发表评价意见并对提交资料的真实性负责。A、B角独立评审制度降低了由于项目经理人为因素或道德缺失造成的调查失实的风险。

深圳市融和工程担保有限公司工程担保法律知识略论
 
 工程担保主要包括工程投标担保、工程履约担保和工程支付担保。以下简要介绍：
 

（一）工程担保基本概念（深圳市融和工程担保有限公司）

1、投标担保概念

投标担保是指由担保人为投标人向招标人提供的，保证投标人按照招标文件的规定参加招标活动的担保。投标人在投标有效期内撤回投标文件，或中标后不签署工程建设合同、或中标后不提供履约担保的，由担保人按照约定履行担保责任。
 
2、履约担保概念

履约担保，是指由保证人为承包商向业主或者分包商向总承包商提供的，保证承包商或者分包商履行工程建设合同约定义务的担保。履约担保分为许多种：
第一种是综合履约担保，也就是说，只要被保证人（承包商或分包商）未按合同履行主要义务，如质量不合格、未按时完工等，保证人就承担代为履行或代为赔偿的保证责任。

第二种是单项履约担保，主要包括：

A、质量保证担保 也就是工程质量不合格时，保证人承担保证责任的一种担保；
B、完工担保：是指保证人保证承包商按照计划完工的担保。
C、保修担保：是指保证人保证承包商在保修期内履行保修义务的担保。
D、预付款保证担保：是指保证人保证承包商将业主预付款应用于工程前期建设的担保，该保函由施工承包方向业主支付，一般情况下，在开工后，业主（甲方）一般向承包商提供工程30%左右的预付款，以利于工程推进，但在这种情况下，业主担心承包商不把预付款用在工程上，或出现滥用情况，这是，其要求承包商提供预付款保函，以防止上述事件发生。
另外还有一种担保，实际在工程采购中经常发生，就是供货商履约担保，这种担保是保证人保证供货商按照供货合同履行货物交付义务的担保。保证货物按时交货，保证质量、保证保修等。
 
3、付款担保（支付担保）概念

付款担保，是指担保人为业主向承包商、或为承包商向分包商、材料设备供应商、建设工人提供的，保证承包商履行工程建设合同的约定向分包商、材料设备供应商、建设工人支付各项费用和价款，以及工资等款项的担保。

常见的支付担保主要包括四种类型：

第一种是业主向承包商提交的支付担保，这种担保中，保证人保证按照合同约定支付工程款；
第二种是承包商向分包商提供的支付担保，由保证人保证承包商能按时向分包商支付分包工程款；
第三种是承包商向材料供应商提供的支付担保，由保证人保证承包商按照合同约定向材料供应商支付材料款；
第四种是承包商或者发包方向建筑工人提供的工资支付担保，保证承包商或发包方（业主）向建筑工人支付工资。
 
4、信贷证明

信贷证明业务是指银行根据申请人（投标人）的要求，以出具《银行信贷证明》的形式，向招标人承诺，当申请人（投标人）中标后，在中标项目施工过程中，银行为其提供承诺限额内该项目施工所需信贷支持的一种法律文书。

信贷证明业务适用于参加工程施工招投标的企业。
信贷证明业务之特点为，有投标保函和履约保函的作用，一般是广东省外招投标（如陕西、云南）过程中，招标人要求投标人（施工企业）提交的，信贷证明提供后，就可参加投标，以后无须提供履约保函。
 
（二）工程担保最高金额、担保期限（深圳市融和工程担保有限公司）
 
1、投标担保最高金额、担保期限

根据现行国家和深圳市法律规定，投标担保金额不超过工程投标总价的2％，并且不超过80万元。
现行实践做法一般按投标总价2％计算，如计算超出80万元，则按80万确定担保金额。
 
担保期间一般为投标有效期截至日后28天。投标有效期截至日一般在招标文件中都有规定。

2、履约担保最高金额、担保期限

根据现行国家和深圳市法律规定，履约担保金额一般不得低于中标价格的10％，但采取最低投标价法中标的，担保金额不低于中标价格的15％。
现行操作中，除上述规定外，如中标价与标底之间差额超过中标价10％或15％（最低中标法）的，很多采取差额担保方式，也就是担保金额为中标价和标底之间的差额。
根据现行法律，担保期限的截至期间为工程建设合同约定的工程竣工合格之日后30天至180，但根据深圳市规定，担保期限的截至期间为工程建设合同约定的工程竣工合格之日，现行深圳操作一般根据深圳规定操作。
 
3、支付担保最高金额

履约担保和支付担保一般为对开，承包商向业主开履约保函的同时，业主也向承包商开支付保函，支付担保金额和履约担保金额一般相等。
支付保函的截至日一般为工程款实际支付之日。
所以，相对来说，支付保函期限更长，风险更大。
 
4、信贷证明

信贷证明之金额一般为中标价格的10%，最高不超过中标价格的30%。信贷证明之期限一般为工期加30天，最高不超过3年。
 
（三）工程担保方式（深圳市融和工程担保有限公司）
根据建设部规定，工程担保可以为一般保证、连带保证。
所谓一般保证，就是说担保权人必须先找被保证人承担责任，只有在经过诉讼、仲裁以致执行等手段，被保证人还是不能履行义务时，担保权人才能向保证人主张责任。
所谓连带保证，就是担保权人既可要求被保证人承担责任，也可同时要求保证人承担保证责任。
无论一般保证还是连带保证，保证人均可主张被保证人对担保权人的抗辩权。
 
但在深圳市，已经明显排除了适用一般保证责任，虽然规定保证人的保证责任为连带保证，但也明确规定深圳工程担保为见索即付、不可撤销的担保。这种保证实际上是一种独立保证，也就是说，只要担保权人按照保函上的约定条件提供相应证明，保证人就不问被保证人是否真实履行相应义务，就必须承担保证责任。在这种独立保证中，保证人不得介入保证人和担保权人的基础关系，不得主张保函外的任何抗辩。
目前，在深圳中实践操作的都是独立保证。否则，建设局不备案，也就不发放施工许可证。
 
（四）担保形式和担保人资格（深圳市融和工程担保有限公司）
目前，在深圳市，担保形式有：现金保证金担保，银行保函、银行承兑汇票、承兑本票、保付支票（如东莞准许），担保公司保函、保险公司保函（在东莞等地方）。
可见，目前具有担保人资格的有银行、担保公司、保险公司（如在东莞）。
  这里需要特别说一下公司保函，很多地方的施工企业和工程甲方关系好，甲方只要求开具担保公司投标、履约、支付保函，担保公司开具的保函一般收费标准较低，一般只有万分之八至千分之三，而银行履约、支付保函一般要达到百分之二至三左右。这一块业务市场很大，公司领导可以考虑开拓该项业务，但要注意选择实力比较强的被担保企业。
 
（五）担保责任（深圳市融和工程担保有限公司）
1、担保责任发生条件
（1）投标保函保证责任发生条件，出现如下任一种情况，将导致保证人承担保证责任。
  第一、被保证人在招标文件规定的投标有效期内撤回投标；
  第二、被保证人在中标后拒绝或不能签订施工合同；
  第三、被保证人在中标后拒绝或者不能提供履约担保。
（2）履约保函保证责任发生条件
保证人收到工程监理公司和受益人签字盖章的书面索赔通知。
 （3）支付保函保证责任发生条件
 保证人收到受益人签字盖章的书面索赔通知。
（4）信贷证明法律责任发生条件
  保证人在承包方无力进行承包，需要信贷支持。
 
2、具体担保责任
（1）投标担保担保责任
从理论上，投标担保责任为：在最高保证金额内，
A、   招标人重新招标费用；或
B、   支付中标价与次中标价之间的差额；
C、   支付投标保证金。
现在深圳操作是，受益人要求保证人直接支付投标担保金额。
 
（2）履约担保担保责任
承包商由于非业主的原因而不履行工程建设合同约定的义务时，由保证人按照下列方式之一，履行保证责任：

  A、向承包商提供资金、设备或者技术援助，使其能继续履行合同义务；
  B、直接接管该项工程或者另觅经业主同意的有资质的其他承包商，继续履行合同义务，业主仍按原合同约定支付工程款，超出原合同部分的，由保证人在保证额度内代为支付；
  C、按照合同约定，在担保额度范围内，向业主支付赔偿金。
  实践中的操作，一般为：受益人向保证人要求支付赔偿金，当然，赔偿金不超过最高保证金额。
 
  （3）支付保函保证责任
  支付被保证人未支付的款项，最高不超过担保金额。
 
  （4）信贷证明保证责任
  为承包方提供信贷资金，用于工程建设。当然，发生提供信贷的可能性极其之低。

第一章总则
 
第一条 为规范融和工程担保有限公司（以下简称：融和工程担保）工程担保行为，提高工程担保业务工作质量，特制定本操作规程。
第二条 融和工程担保业务将严格遵守国家的法律、法规，遵循平等、自愿、公平、诚信的原则。
 
第二章 担保业务程序
 
第三条 工程担保业务程序为：工程担保申请——工程担保受理——工程担保项目调查——工程担保审核——签定委托担保合同（投标担保除外）——收取保费及保证金（投标保函免除保证金）——保费交财务部、开发票——落实反担保措施——送资料到银行（公司保函除外）——银行/公司出保函——担保期间管理——续保——保函终止、退保函——工程担保评价——担保档案归档
 
第三章 担保申请
 
第四条 担保申请人填写《工程担保申请书》，并向融和工程担保提交以下资料：

序号     项目内容       合格条件

1        企业营业执照   合法企业
2        企业情况介绍   真实有效
3        企业资质等级   符合项目要求
4        财务状况       符合要求的财务报表
5        履约情况       三年内有无违约或不恰当履约引起的合同终止、纠纷、争议、仲裁和诉讼纪录
6        招标文件       符合规定、真实有效
7        需要提供的其他文件资料   
 
注：
1、所提供资料均为复印件，但同时提供原件备验；
2、所提供资料均要加盖单位公章；
3、法人代表授权委托需法人代表亲笔签字授权。
 
第四章 工程担保受理
 
第五条 项目经理应自收到资料之日起两天内在对客户申请资料进行形式完备审查，审查
通过后，向申请人出具《工程担保资料受理通知书》，受理通知书上写明收件明细，然后将其和申请书、申请人提供的资料进行整理后装订成册。
 
第五章 担保项目调查
 
第六条  由项目经理A、B角组成担保项目调查小组对工程项目、工程担保申请人情况进行调查，填写《工程担保综合情况调查表》，编写《工程担保情况调查报告》，在报告中应明确调查小组的调查意见，交由工程担保部负责人初审，初审通过的，交由公司风险审核部门审批。

第六章 工程担保审核
 
第七条  对于担保额五百万元以下的工程担保项目，由风险部审核员（包括经济审核员和法律审核员）进行审核，然后交由风险部门负责人进行审批，最后由公司业务总监、总经理进行复核，复核通过后，向银行递送工程担保资料，如为公司担保项目，直接向客户出具公司保函。
 
第八条  对于担保额在五百万元以上的工程担保项目，风险审核员（包括经济审核员和法
律审核员）进行初步审核后，由风险部门负责人、工程担保部负责人、公司业务总监、公司总经理、公司总裁组成评审会进行评审，评审会评审通过后，由总裁最后签字确认，向银行递送工程担保资料，如为公司担保项目，直接向客户出具公司保函。
以上各部门审核意见均需填在《工程担保评审表》内。

第七章 签订担保合同

第九条 在项目担保审查通过后，融和工程担保公司和委托人签订相应的《委托担保合同》、
《反担保合同》。
合同正式签署前，由申请人先对合同空白内容进行填写，然后由法律审核员/法律顾问对相应的《委托担保合同》和分《反担保合同》进行审核，并提出书面审核意见，审核通过后，再由申请人和融和工程担保公司签署。合同签署后，工程担保部填写《工程担保合同登记表》。
 
第八章  收取保费
 
第十条 保费一般按照担保金额乘以担保费率。
担保费率收取应综合担保项目情况、申请人情况和工程担保市场情况综合核定，既保持相对稳定性，又要结合情势变化体现灵活性。

第九章 落实反担保措施

第十一条 融和工程担保要求委托人提供不低于保函金额的反担保。反担保的方式包括：保证金（或银行保函）、抵押、质押和第三人保证。保证金数额占反担保额的比例在《委托担保合同》中约定。

第十二条 如为保证金担保的，应落实到公司保证金帐户（公司担保项目或银行担保项目）或银行保证金帐户（银行保函）；
如为房产、机器设备等抵押或者质押的，办理相应的抵押、质押登记手续。

第十章 报送资料和出具保函

第十三条 如为公司保函，则融和工程担保出具保函的程序：
1、委托人和融和工程担保签订《委托担保合同》；
2、委托人交纳保证金，采用其它反担保方式的签订《反担保合同》或《反担保合同》并办理相关手续；
3、交纳保费；
4、融和工程担保出具保函。保函出具前，应交由公司法律审核人员对保函进行审核，并出具书面意见，审核通过后，再将保函盖章。
保函一式两份，一份交申请人，由其出具收条，另一份由公司留底。
 
第十四条 如为银行保函，则在签订《委托保证合同》和《反担保合同》后，由项目经理向银行报送资料。
银行同意担保后，业务经理带客户向银行缴纳保费，银行出具保函，再由业务经理复印一份到公司留底，将保函原件送申请人，由其出具收条，。
 
第十一章 担保期间的管理
 
第十五条  融和工程担保将对担保的工程项目实施全程跟踪和风险预警机制，对工程项目中可能出现的问题提出合理建议和解决措施。必要时融和工程担保可以向委托人提供资金和专业人员的支持，协助其按合同要求履约，避免项目出现损失和进行索赔。
 
第十六条 保后跟踪监管方式分为定期跟踪监管与动态跟踪监管。由相应的项目经理或者风险管理部人员执行。跟踪监管后，应填写《保后跟踪监管项目一览表》，以利于公司掌控工程担保保后基本情况。
跟踪监管后，应填写跟踪监管意见，分为正常、预警和危险三个级别，相应地采取处理措施。
 
第十二章 续保

第十七条 如申请人针对融和工程担保已担保项目需要续保的，应填写《保函延期申请书》，融和工程担保针对项目履行情况、申请人情况等进行审核，经审核同意，要求客户缴纳续期保费后，出具保函或向银行报送资料。
 
第十三章 代偿与追偿

第十八条 如项目出现受益人索赔情况，根据受益人的索赔书，组织有关人员深入现场进行理培调查，填写《工程担保理赔调查表》，编写《工程担保理赔调查报告》。向受益人代偿。
代偿后，向被担保人发出《代偿通知书》和《追偿通知书》，要求被担保人和反担保人按照合同约定履行相应义务。